Informations légales
Politique de confidentialité
Comment OPIORA collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
OPIORA, SASU au capital de 1 000 €, RCS Vesoul 106 246 804, siège : 1 rue Victor Dollé, Zone Technologia, 70000 Vesoul. Bureau : 31 route de la Wantzenau, 67800 Hoenheim. Contact : contact@opiora.fr.
Les données que nous collectons
- Via le formulaire de projet ou de contact : nom et prénom, téléphone, email, commune et description du projet (type de projet, type de bien, échéance, budget envisagé, plans ou autorisations existants), photos éventuelles, préférence de contact et origine de votre demande, ainsi que la date d’envoi et l’adresse IP (sécurité du formulaire et preuve de votre consentement).
- Lors de notre accompagnement : les informations et documents nécessaires au projet (devis, plans transmis par votre concepteur, autorisations, comptes rendus).
- Lors de votre navigation : des données techniques et, avec votre accord lorsqu’il est requis, des cookies (voir la politique de cookies).
Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande et vous recontacter au sujet de votre projet | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Vous rappeler par téléphone au sujet de votre projet | Votre consentement, recueilli par une case dédiée |
| Vous envoyer nos conseils par email | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Réaliser notre mission d’accompagnement | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Mesurer l’audience du site et l’améliorer | Intérêt légitime ou consentement, selon l’outil |
Qui peut y accéder
Vos données sont destinées à OPIORA. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire : aux entreprises et professionnels consultés pour votre projet, avec votre accord ; à nos prestataires techniques (hébergement du site : IONOS SARL, France), tenus à la confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite : 3 ans à compter de notre dernier contact.
- Preuve de votre consentement au rappel téléphonique : 3 ans.
- Client : pendant l’accompagnement, puis selon les durées de prescription légales ; les pièces comptables sont conservées 10 ans.
- Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix est conservé environ 6 mois.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@opiora.fr ou à notre siège. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée, accès restreints, double authentification pour l’administration du site.
Cookies
Le détail des cookies utilisés et la gestion de vos choix figurent dans notre politique de cookies.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.